Der Nutzer muss nur die Charakteristiken des Geräts notieren und MyFixpert mitteilen, wie es beschädigt wurde. Dann machen diverse Reparaturstellen einen Kostenvoranschlag, aus denen der Kunde das Beste wählt. Dem kollaborativen Projekt aus Sevilla schlossen sich bereits 1.700 Fachleute aus ganz Spanien an. Es bietet dem Kunden einen bequemeren Service und den Technikern mehr Arbeitsmöglichkeiten.